

Платформа, ранее функционировавшая через иной мессенджер, официально создала сообщество в российской социальной сети «ВКонтакте». Перенос произошел в июне 2026 года, что было направлено на повышение уровня защиты пользовательских данных.
Теперь военнослужащие, ветераны боевых действий, а также члены семей защитников Отечества из любого уголка России могут получить бесплатную помощь круглосуточно и анонимно. Для этого достаточно перейти в официальное сообщество проекта: https://vk.com/ksvo_medhelp. Важным преимуществом формата является полная конфиденциальность — для обращения не требуется указывать персональные данные.
За два года существования чата специалисты оказали поддержку более чем по 35 000 индивидуальных обращений, а аудитория сообщества уже превысила отметку в 25 000 человек со всей страны.
Проект делает ставку исключительно на работу живых специалистов, полностью исключая использование нейросетей при консультировании.
- Мы видим устойчивый запрос на цифровой формат помощи, чтобы очно не обращаться в медорганизацию, не объяснять свою ситуацию посторонним или переживать, что тебя кто-то узнает, — отмечает координатор инициативы Евгений Мартынов, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» и член Общественной палаты РФ.
Команда проекта состоит из опытных медицинских и клинических психологов. Они помогают справляться с широким спектром состояний: тревожные расстройства; эмоциональное выгорание; переживание утраты близких; острый стресс и панические атаки.
Источник: Молодежная газета.