Республика Башкортостан стала лидером среди регионов России в осуществлении пилотного проекта по записи к врачу

В числе лучших также оказались Липецкая, Тульская, Тюменская области и Ямало-Ненецкий автономный округ.

Основная цель этого проекта – повысить доступность первичной медицинской помощи для населения. Для достижения этой цели проведено перераспределение функционала при организации приема пациентов, введена обратная связь и единые подходы к составлению расписания. Все это направлено на более рациональное использование труда квалифицированных медицинских специалистов.

Министр здравоохранения РБ Айрат Рахматуллин рассказал, что обеспечение доступности записи к врачам – одна из приоритетных задач здравоохранения Башкортостана. В республике на прием к врачу можно записаться пятью различными способами. Самый популярный из них – по единому номеру 122. В среднем он принимает около 35 тысяч звонков в день. И система продолжает модернизироваться. До конца августа в работу контакт-центра Минздрава Башкортостана планируется внедрение голосового помощника - робота. Он сможет самостоятельно находить свободные слоты для записи к врачу, а также оформлять вызовы врача на дом

Отметим, что в рамках федерального проекта "Создание единого цифрового контура здравоохранения" на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ) функционирует личный кабинет пациента «Моё здоровье» (https://www.gosuslugi.ru/category/health). Через Госуслуги можно записаться к врачу или вызвать его на дом, получить электронные медицинские документы или узнать об оказанных медицинских услугах.