На защите здоровья и имущества людей

На защите здоровья и имущества людей

98 лет назад специальным декретом в Советской России было образовано Главное управление государственного страхования – Госстрах. Сегодня правопреемник Госстраха - «Росгосстрах» остается одной из крупнейших страховых компаний России.

Руководитель агентства в селе Шаран филиала «Росгосстрах» в Республике Башкортостан Марат НУРЕТДИНОВ рассказал о самом главном.

О секрете успеха

- Никакого секрета нет, просто ни у одной страховой компании нет такой богатой истории, такого опыта. В нашем филиале, в агентствах городов и сел работают настоящие профессионалы. Это люди, которые ценят своих клиентов, любят свою работу и делают ее с душой. Именно благодаря своим сотрудникам компания добивается таких высоких результатов. И потом, агенты «Росгосстраха» есть практически в каждом населенном пункте нашей республики, мы ближе всех к людям.

«Росгосстрах» в Республике Башкортостан – это еще и крупный работодатель: в организации трудятся более 2,2 тысячи человек. Это мастера страхового дела, которые зачастую являются представителями страховых династий.

Ежегодно жители Башкирии заключают в «Росгосстрахе» около одного миллиона договоров страхования. И с каждым годом эта цифра растет.

Стабильно высокие результаты работы может показать только та страховая компания, которая на протяжении долгого времени безупречно выполняет свои обязательства.

Мы понимаем, что для клиентов главное – оперативно получить выплату, если страховой случай произошел. Так вот, на территории Башкортостана действуют 11 пунктов урегулирования убытков, а всего по стране их около 300. Подать документы на выплату можно практически во всех городах республики. Система оформления выплат полностью автоматизирована, что позволяет выплачивать деньги клиентам в кратчайшие сроки.

О новшествах в сфере страхования

«Росгосстрах», как старейшая российская компания, всегда находится в авангарде, внедряя в практику передовые технологии и предлагая своим клиентам современные страховые услуги. Мы развиваем как официальный сайт компании, так и наше мобильное приложение. Уже сейчас они позволяют клиентам оформить полисы e-ОСАГО и КАСКО, страхования при поездках за рубеж и по России, защиты квартиры; сообщить о наступлении страхового случая; связаться с экстренными службами и специалистами компании, получить данные о местонахождении офисов страховой компании; узнать о текущих акциях, скидках и специальных предложениях.

Помимо онлайн-продаж самых распространенных страховых продуктов, «Росгосстрах» предлагает своим клиентам дистанционных сервисы для получения медицинских услуг. Закон о телемедицине вступил в силу с января 2018 года, и эта услуга становится популярной, потому что это удобно самому пациенту: он может жить, например, в отдаленной деревне, а консультироваться у лучших московских врачей. Врач – терапевт или педиатр – дежурит круглосуточно в режиме онлайн. Все, что нужно - это доступ к интернету. Записаться на прием можно через сайт «Росгосстраха», мобильное приложение «РГС Телемед» или просто позвонив по телефону «горячей линии». Можно записаться и на прием к «узкому» специалисту – кардиологу, эндокринологу, неврологу и другим, выбрав удобное время приема – подтверждение придет по СМС или на электронную почту. Причем количество консультаций в течение срока действия полиса не ограничено.

Дистанционная консультация позволяет пациентам не совершать ошибок, занимаясь самолечением. При этом врачи, обладая медицинской квалификацией, несут ответственность за рекомендации, переданные пациентам в рамках таких консультаций.

О прогнозах, планах и приоритетах

«Росгосстрах» постоянно стремится усовершенствовать продукты, которые предлагает своим клиентам, дать им новое наполнение при сохранении уровня надежности, упростить оформление, сделать доступнее по цене.

Без малого 100 лет наша компания страхует дома и квартиры, поэтому предлагая страховую защиту, мы знаем и учитываем все пожелания собственников жилья. Сегодня на территории республики в «Росгосстрахе» застраховано более 130 тысяч домов и строений. Много это или мало? По сравнению с другими регионами - много. Но все равно, это лишь одна пятая часть всех домов.

Если с домом что-то случится, а страховки нет? Только представьте ситуацию: дом сгорел, где семья – это 4 – 5 человек, часто представители разных поколений, – будут жить? Решить эту сложную проблему поможет страховка, она создает финансовую «подушку безопасности» во многих трудных жизненных ситуациях.

Поэтому одним из приоритетов для нас является страхование имущества людей, их жизни и здоровья. Это ответственное отношение к себе, своему будущему и будущему своей семьи, это финансовая стабильность семьи в любой ситуации.

Подобрать вариант страховой защиты помогут агенты «Росгосстраха», которые есть даже в самых удаленных уголках нашей республики.

Наши клиенты нам доверяют: они знают, что в трудную минуту «Росгосстрах» их в беде не оставит. А страхование начинается с доверия.